Pour choisir votre pompe à chaleur, vous êtes toujours plus nombreux à faire confiance à nos installateurs Eco-Experts Heiwa (EEH). La qualité des produits, leurs performances, leur prix, leur garantie 5 ans et notre démarche responsable sont plébiscités. Nous sommes allés à la rencontre de clients qui ont fait le choix d’Heiwa pour gagner en confort dans leur logement… Et le moins qu’on puisse dire, c’est qu’ils ont le sourire !
Gilles Bernard, client de D&D Services (Pyrénées-Orientales)
« Des prix très intéressants pour des performances optimales »
« Tout est parti d’une mauvaise expérience. Il y a quelques années, nous avons fait poser deux clims d’une marque assez connue. Et très vite, les défaillances se sont enchaînées avec des problèmes de réfrigération. A cette époque, je suivais déjà l’installateur D&D Services sur les réseaux sociaux, et c’est comme ça que j’ai découvert la marque Heiwa. J’ai vu qu’il en posait de plus en plus. J’ai donc pris mon téléphone et l’ai appelé pour qu’il me fasse un devis pour deux chambres. Mon souhait était d’avoir un seul moteur pour deux splits, et ça a été possible. Aujourd’hui, j’ai donc un bi-split 2 x 2KW de la gamme Mural Essentiel Zen. Cette pompe à chaleur, elle cartonne ! Je trouve ça super de pouvoir tout piloter avec la télécommande ou son téléphone. Elle ne fait pas de bruit. En mode nuit, c’est parfait. Je voulais une climatisation avec un bon rapport qualité-prix qui fasse le travail : avec ce produit Heiwa, c’est largement le cas ! Du coup, le jour où je déménagerai, j’irai voir le même installateur pour lui demander les mêmes produits. Aujourd’hui, Heiwa s’installe vraiment dans la région et est de plus en plus demandée, le bouche-à-oreille fonctionne très bien. Il faut dire que les prix sont très intéressants et que cette clim offre des performances optimales. »
Josette Perrad, cliente de ID Clim Elec (Alpes-Maritimes)
« Grâce à ma nouvelle pompe à chaleur, je dors beaucoup mieux »
« Il y avait urgence ! J’habite dans une maison avec un plafond rampant et ma chambre est installée à l’étage. Il y fait très chaud, parfois jusqu’à 30°C. L’idée était de la rafraîchir absolument car je n’en pouvais plus. Seule ma véranda du rez-de-jardin était déjà équipée. J’ai alors trouvé un installateur, Monsieur Simon de l’entreprise ID Clim Elec, qui m’a très bien conseillée. Il m’a proposé du matériel Heiwa alors que mon fils voulait que je choisisse une marque plus connue. Aujourd’hui, je suis ravie d’avoir suivi mon installateur qui m’avait assuré que c’est de la très bonne qualité. Et puis le prix est très convaincant. En plus, c’est une marque française et avec la garantie 5 ans, je n’ai pas à m’inquiéter. Je suis vraiment enthousiasmée ! Depuis un an, ma pompe à chaleur marche très bien. Quand je vais me coucher, il fait très bon dans ma chambre. Je dors enfin beaucoup mieux. S’il fait trop frais, je prends ma télécommande et je la coupe, en tout simplicité. Récemment, un artisan est venu chez moi faire quelques travaux et a trouvé qu’il faisait très bon. Je lui ai donc conseillé d’aller voir ID Clim Elec pour choisir une climatisation Heiwa ! »
Stéphane Moulay, client de D&D Services (Pyrénées-Orientales)
« Choisir une marque responsable qui fait de réels efforts, ça compte »
« Il était temps de prendre mon destin en main ! Depuis 12 ans, j’avais un gainable d’une autre marque qui était constamment défectueux. Lorsque j’ai fait venir mon installateur D&D Services, il m’a proposé deux devis et j’ai finalement choisi celui de la marque Heiwa qui était beaucoup plus intéressant. C’est vrai que quand on ne connaît pas une marque, on se pose beaucoup de questions. Mais l’installateur m’a rassuré en me disant que je pouvais lui faire confiance, que la pompe à chaleur était garantie 5 ans. Il en pose très souvent et il en est très content. Je lui ai fait confiance et j’ai bien fait. C’est en février dernier qu’il m’a installé un gainable 7KW. Je l’ai d’abord utilisé en chaud, il n’y a eu aucun souci. Nous avons fait seulement quelques ajustements pour la température en mode rafraîchissement et aujourd’hui, la pompe à chaleur fonctionne parfaitement, c’est très performant. Quand l’unité intérieure se déclenche, on ne l’entend pas, alors que notre ancienne clim faisait un boucan terrible. Aujourd’hui, on peut dire que je suis devenu prescripteur de l’installateur et de Heiwa. Il faut dire que j’apprécie aussi les efforts réels de la marque en matière environnementale. Choisir une marque responsable, ça compte ! »
David Rigaux, client de Envergures Énergies (Bouches-du-Rhône)
« Le meilleur rapport qualité-prix pour une solution technique adaptée »
« Notre besoin était clairement défini : nous avions déjà une clim d’une autre marque en rez-de-chaussée, mais nous voulions aussi refroidir les chambres à l’étage. C’est comme cela que nous avons recherché notre installateur, en passant par le site Bilik qui recense des artisans de confiance. En tout, nous en avons appelé trois, dont Monsieur Coué de chez Envergures Energies. C’est lui qui nous a proposé le meilleur rapport qualité-prix avec un produit Heiwa. Il est aussi le seul à nous avoir proposer du gainable. Nous ne voulions pas de splits pour préserver notamment l’esthétique de notre façade. Avec le gainable Heiwa, nous avons pu éviter d’avoir une série de goulottes en extérieur. Le budget était très intéressant pour quelque chose de plus confortable. Comme on ne connaissait pas la marque, on a cherché sur internet et on a vu que les retours étaient vraiment bons. Et comme la différence de prix avec l’autre marque proposée par l’installateur était assez importante, on a choisi Heiwa. Le rapport qualité-prix, la solution technique et la garantie 5 ans nous ont convaincus. Nous n’y avions pas pensé mais comme nous l’avons installée en février, nous l’avons aussi utilisée pour chauffer les chambres. Le mode chaud est très agréable. Et puis les températures sont montées et nous avons testé la clim. Nous n’avons aucun problème, ça fonctionne très bien. Le gainable est très silencieux. Depuis, je l’ai conseillé à un collègue de travail ! »
Magali Noblet, client de D&D Services (Pyrénées-Orientales)
« Nous avons tout de suite été satisfaits. Aujourd’hui je n’hésite pas à recommander Heiwa ».
« C’est une belle surprise ! Nous avons appelé Monsieur Dubourgnoux de D&D Services parce que notre ancienne pompe à chaleur était tombée en panne. Il nous a proposé un mono-split 3,5KW de la gamme Essentiel Zen Heiwa pour la remplacer. C’est une marque que nous ne connaissions pas du tout. Comme cet installateur nous avait été recommandé par un ami, nous lui avons fait confiance. Il nous a rassurés en nous expliquant que c’était du bon matériel. Et puis, il y avait la garantie 5 ans qui nous a aussi bien tranquillisé. Monsieur Dubourgnoux nous a dit qu’il en posait de plus en plus chez les particuliers et les professionnels. Et nous avons tout de suite été très satisfaits. Elle rafraîchit vraiment bien, elle fonctionne au top et en plus, elle n’est pas bruyante du tout. Aujourd’hui, je n’hésite pas à recommander mon installateur et la marque Heiwa ! »
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