La société GDER, basée à Sarcelles, est une entreprise spécialisée dans la vente de pompes à chaleur, de panneaux solaires photovoltaïques et de chauffe-eaux. GDER accorde beaucoup d'importance à la relation clients et fournisseurs, avec une volonté de toujours se dépasser pour atteindre l'excellence professionnelle.
Nous avons rencontré sa dirigeante, Keren Ouaknine afin de découvrir ce qu’elle pense de notre marque et de nos produits.
Pourquoi êtes-vous devenus Eco-Expert Heiwa ?
Je suis devenue Eco-Expert Heiwa parce que je crois profondément en la mission d’Heiwa de protéger l’environnement et de réduire les émissions de gaz à effet de serre. Je comprends qu'en installant des pompes à chaleur Heiwa, je contribue à cette mission en réduisant la consommation d'énergie des clients, ce qui entraîne une réduction des émissions de gaz à effet de serre. En tant qu'Eco-Expert Heiwa, je m'engage à fournir un service de qualité et à répondre aux besoins des clients tout en respectant les valeurs économiques et écologiques d'Heiwa.
Quels produits Heiwa installez-vous le plus ?
Je suis formée pour installer et entretenir tous les produits Heiwa. Je m'assure également que les pompes à chaleur sont bien installées et fonctionnent correctement, ce qui permet donc à mes clients de profiter d'un système de chauffage et de refroidissement plus durable et plus efficace.
Quels sont les principaux avantages des produits Heiwa ?
Les produits Heiwa offrent une variété d'avantages pour les clients, notamment une consommation d'énergie réduite, une durabilité accrue, une plus grande efficacité et des coûts d'entretien et de fonctionnement faibles. En effet, ils sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients et sont conformes aux normes les plus strictes de qualité et de sécurité. Enfin, ils sont conçus pour offrir aux clients une installation facile et une maintenance réduite.
Avez-vous une petite anecdote sur un chantier/une installation que vous avez réalisée ?
Oui, j'ai récemment effectué une installation de pompe à chaleur Heiwa pour un client. La pompe à chaleur était installée sur un toit et le client était très inquiet à ce sujet. Mais grâce à mon expertise et à mon savoir-faire, j'ai réussi à installer la pompe à chaleur correctement et à fournir un service de qualité à mon client. Mon client était très satisfait de la façon dont la pompe à chaleur fonctionnait et de la qualité du service qu'il avait reçu.
Quels sont les retours de vos clients sur les produits Heiwa ?
La plupart de mes clients sont très satisfaits des produits Heiwa et de la qualité de leur installation. Les clients apprécient le fait que les produits offrent une consommation d'énergie réduite, une plus grande efficacité et des coûts d'entretien et de fonctionnement faibles. De plus, ils sont impressionnés par la qualité du service et l'expertise dont je fais preuve lors de l'installation.
