Comment s'est passé l'installation de notre produit ?
"L'installation s'est bien passée parce que Luis Martins (qui est un installateur Eco-Expert Heiwa) connait très bien son métier. Ca a été plutôt rapide, ça ne prend pas de place."
Qu'est-ce que vous pensez de notre PAC ?
"Je me suis demandé s'il manquait une partie. Mais en réalité, non, tout est concentré dans ce petit appareil qui nous chauffe ces 280m2 de maison, ce qui est plutôt impressionnant."
Quels sont les avantages de votre PAC Air/Eau Heiwa ?
" Elle s'auto-gère toute seule. C'est vraiment un gros plus. Ce ne sera pas réglé de la même manière si on est au nord ou au sud de la France. Grâce à l'unité extérieure qui dispose d'une sonde de température, elle détecte tout et sait comment il faut chauffer la maison. Quand nous nous mettons dehors, sur la terrasse par exemple, nous ne l'entendons pas. C'est vraiment impressionnant par rapport à d'autres pompes à chaleur. Elle est ultra silencieuse. C'est important pour moi parce qu'elle est contre ma maison et pour mon voisin aussi qui est juste à côté de chez moi. Finalement c'est bien pour tout le monde! "
Pour ce qui est de votre facture, avez vous vu un changement ?
"La pompe à chaleur a besoin de 25% d'électricité pour en fournir 100%. Donc avec 1 000 watts d'électricité, on en fournit 4 000. C'est énorme et c'est ce que nous recherchons. Sur un an, nous avons vu une grosse diminution de la facture. C'est un investissement qu'il faut prendre en compte. Mais c'est un investissement qui est vite rentabilisé. Quand nous voyons que nous faisons une économie de 75% de notre consommation d'électricité, nous savons qu'en quelques années, la PAC va être rentabilisée."
Concernant le SAV Heiwa, qu'en pensez-vous ?
"Nous savons que le SAV qui est aussi disponible, même si pour l'instant, je n'ai pas eu besoin d'y faire appel. C'est rassurant d'avoir toutes ces garanties. Nous savons que nous sommes sereins au moins pour 5 ans."
